Termos e Condições de Cobrança

Termos e Condições de Cobrança – EverCare

Os presentes Termos e Condições de Cobrança têm como objetivo esclarecer as regras aplicáveis às transações financeiras realizadas no site useevercare.com, garantindo transparência e segurança nas operações entre a EverCare e seus clientes.

1. Métodos de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento em nossa loja online:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, Amex e outros)

  • PIX

Eventualmente, outras opções poderão ser disponibilizadas e informadas no site.

➡️ Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, por intermediários de pagamento que seguem os padrões de segurança exigidos pelo mercado (PCI DSS e protocolos de criptografia).

2. Condições de Cobrança

  • Ao finalizar a compra, o cliente autoriza a cobrança do valor total informado no checkout.

  • No caso de cartão de crédito, a cobrança poderá aparecer na fatura com o nome do intermediador financeiro parceiro da EverCare.

  • No caso de PIX, o pagamento deve ser realizado dentro do prazo informado no momento da compra. Caso o pagamento não seja identificado, o pedido será automaticamente cancelado.

  • O não processamento do pagamento implicará no cancelamento automático do pedido.

3. Parcelamento

  • As condições de parcelamento, quando disponíveis, estarão claramente informadas na página de checkout.

  • Juros poderão ser aplicados em compras parceladas, dependendo do número de parcelas escolhido pelo cliente e das regras do intermediador de pagamento.

4. Recorrência e Compras Futuras

Caso a EverCare ofereça produtos com assinatura ou recorrência, o cliente será informado de forma clara e prévia sobre:

  • Valor e periodicidade da cobrança

  • Forma de cancelamento da assinatura

  • Condições de reembolso aplicáveis

➡️ O cliente poderá cancelar a renovação futura da cobrança recorrente a qualquer momento, respeitando os prazos e regras de cada plano.

5. Reembolsos e Estornos

  • Em caso de direito de arrependimento ou defeito do produto, aplicam-se as regras descritas em nossa Política de Reembolso.

  • O estorno será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

  • Os prazos para estorno podem variar conforme a administradora do cartão ou sistema bancário.

6. Segurança nas Transações

A EverCare utiliza plataformas confiáveis e certificadas para processar todos os pagamentos.
➡️ Não armazenamos dados de cartão de crédito dos clientes em nossos servidores.

7. Fraudes e Uso Indevido

Reservamo-nos o direito de cancelar transações suspeitas de fraude ou uso indevido de dados de terceiros.
Nestes casos, o cliente será informado imediatamente e poderá ser solicitado envio de documentos para verificação da identidade.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à cobrança, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

📧 suporte@useevercare.com
🌐 https://useevercare.com
🧾 CNPJ: 62.176.191/0001-02